1. Prodávající

JB POS Concept s.r.o., IČO 17604818, sídlo Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10 - Hostivař, zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 373801. Nejsme plátci DPH. Značka HAKA Toilets. Web: hakatoilets.com. E-mail: info@hakatoilets.com, objednávky: obchod@hakatoilets.com, servis: servis@hakatoilets.com.

2. Zboží a cena

Prodáváme kompletní set HAKA G16 (závěsné smart WC Top, bílá, montážní rám, vestavěná tlaková nádrž, ovladač, dokumentace a příslušenství k instalaci).

Konečná cena setu je 38 114 Kč s DPH 21 % za kus (základ 31 499 Kč bez DPH + DPH 21 %). Připravujeme se na plátcovství DPH; po registraci ceny případně upravíme. Do registrace DPH na dokladu nevyčíslujeme — zákazník platí tuto konečnou částku. Montáž, zednické a elektro práce v ceně nejsou — instalaci musí provést kvalifikovaný instalatér a elektrikář.

Poštovné a balné: při platbě bankovním převodem zdarma; při platbě na dobírku 269 Kč za kus. Platba kartou online zatím není dostupná.

Dodání mimo ČR jen po individuální dohodě; cenu dopravy sdělíme před potvrzením objednávky.

3. Objednávka, platba a uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“ a naším přijetím — zasláním faktury / potvrzení na váš e-mail. Tím vzniká povinnost zaplatit cenu (a případné poštovné a balné).

Zvolíte jeden ze způsobů platby:

• Bankovní převod — platba před dodáním, splatnost 14 dní na účet 8468107002/5500 (Raiffeisenbank), IBAN CZ2755000000008468107002, variabilní symbol = číslo faktury. Poštovné a balné zdarma.
• Dobírka — celou částku včetně poštovného a balného (269 Kč / ks) uhradíte při převzetí zásilky.

4. Dodání

Zboží je skladem v omezeném množství. Termín expedice potvrdíme e-mailem: při převodu od připsání platby, při dobírce od objednávky. Přesný termín potvrdíme e-mailem. Není-li zboží dodáno v přiměřené době po sjednaném termínu, můžete od smlouvy odstoupit a máte nárok na vrácení zaplacené částky.

Zboží doručíme na adresu uvedenou v objednávce. Riziko škody přechází převzetím.

5. Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, bez uvedení důvodu. Podrobnosti a formulář: Odstoupení od smlouvy. Před dodáním můžete odstoupit kdykoli a vrátíme zaplacenou částku.

Po rozbalení a použití z hygienických důvodů odstoupení zpravidla nelze uplatnit (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku), pokud bylo zboží z hygienického obalu vyjmuto a nelze je vrátit v původním stavu.

6. Práva z vadného plnění a reklamace

Jako spotřebitel máte zákonná práva z vadného plnění 24 měsíců od převzetí. Tato práva nelze zúžit. Vztahují se na všechny vady zboží (mechanické, elektrické, funkční), které mělo zboží při převzetí nebo které se projeví v záruční době, nejde-li o opotřebení, neodbornou montáž nebo poškození uživatelem. Právní rámec: zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

S naší odbornou montáží (zaplacenou a potvrzenou technikem): záruka trvá 2 roky a po uznané reklamaci provedeme opravu výměnou kus za kus do 2 pracovních dnů včetně demontáže a montáže.

Bez zaplacené autorizované montáže: standardní záruka 2 roky; výměna a vyřízení reklamace probíhá dle standardního řešení reklamací podle práva ČR (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). Zákonná lhůta na vyřízení reklamace je zpravidla 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak.

Postup: reklamace.html a zaruka.html.

7. Elektrické zařízení

G16 je elektrické zařízení určené pro trh EU. Návod k instalaci a k obsluze jsou součástí dodávky (navod-instalace.html, obsluha.html). Instalaci na síť smí provést jen osoba s příslušnou kvalifikací. Škody z neodborné montáže neneseme.

8. Ochrana údajů

Osobní údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může spor řešit u České obchodní inspekce, www.coi.cz. Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Řídí se právem České republiky. Neplatnost některého ustanovení neovlivní zbývající. Podmínky platí od 28. 10. 2026.