Záruka 24 měsíců vždy. Rychlá výměna do 2 pracovních dnů platí jen po naší odborné montáži potvrzené technikem.
Jako spotřebitel máte práva z vadného plnění 24 měsíců od převzetí. Nelze je zúžit. Týká se vad mechanických, elektrických i funkčních — ne jen mechanických částí.
Neplatí pro opotřebení, neodbornou montáž a poškození uživatelem. Právní rámec: zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Pokud si objednáte naši odbornou montáž a technik ji potvrdí, záruka trvá 2 roky a po uznané reklamaci provedeme opravu výměnou kus za kus do 2 pracovních dnů (včetně demontáže a montáže).
Bez zaplacené autorizované montáže máte standardní záruku 2 roky. Výměna / vyřízení reklamace probíhá podle standardního řešení reklamací dle práva ČR — zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (zákonná lhůta na vyřízení je zpravidla 30 dnů).
Rychlá výměna do 2 pracovních dnů je obchodní slib navázaný na naši odbornou montáž potvrzenou technikem — zákonná práva z vad tím nejsou zúžena. Podrobnosti: obchodní podmínky OP PDF Velkoobchod Cookies a reklamace.